Verifique su identidad en aa146
La verificación de identidad protege su cuenta y es necesaria para habilitar los retiros. El proceso se realiza desde la sección de configuración de su cuenta: cargue una foto de su DNI por ambos lados y, si se solicita, una selfie de validación. El equipo de atención revisa los documentos y confirma la habilitación por los canales de soporte en español. Este
paso también evita accesos no autorizados a su saldo y mantiene la integridad de sus movimientos. Si tiene dudas, el soporte en español puede orientarle sobre qué documentos necesita y cómo enviarlos correctamente.
- Ingrese a verificación — Desde la configuración de su cuenta, busque la sección de verificación de identidad y siga los pasos indicados.
- Cargue su DNI — Suba una foto clara del frente y reverso de su DNI. La imagen debe ser legible y sin reflejos para que el proceso avance sin demoras.
- Selfie de validación — Si el sistema lo solicita, tome una foto de su rostro siguiendo las instrucciones en pantalla para confirmar que coincide con el documento.
- Confirmación por soporte — El equipo revisa su solicitud y le notifica la habilitación. Si necesita ayuda, el soporte en español está disponible para acompañar el proceso.