Referencia

Condiciones de uso y política legal de aa146

En aa146 operamos con claridad sobre qué rige el uso de nuestra plataforma. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas; le recomendamos verificar la normativa aplicable antes de registrar una cuenta

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SEGURIDAD Y DATOS

Cómo manejamos su información en aa146

La seguridad de los datos de su cuenta es parte central de cómo operamos. Aplicamos cifrado en las comunicaciones entre su dispositivo y nuestros servidores, y solo el personal autorizado accede a la información de perfil para tareas de verificación o soporte. Los datos personales se conservan el tiempo exigido por la normativa peruana y se eliminan o anonimizados una vez cumplido ese plazo. Si desea corregir, consultar o solicitar la eliminación de sus datos, escríbanos por cualquiera de los canales indicados en esta página.

Cifrado de sesión

Cada conexión entre su celular o computadora y aa146 viaja cifrada. Esto protege sus datos de acceso y los movimientos de su billetera de cuenta en cada sesión.

Verificación de identidad

Solicitamos documentos de identidad solo cuando la normativa lo exige o cuando detectamos actividad inusual en la cuenta. El proceso se comunica por correo o chat.

Retención de datos

Guardamos su información el tiempo que la ley peruana establece. Pasado ese período, procedemos a eliminar o anonimizar los registros que ya no son necesarios.

Solicitud de cambios

Para corregir datos incorrectos o pedir una copia de su información, escríbanos a soporte@aa146 indicando el tipo de solicitud y el correo de su cuenta.

CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con aa146

Si tiene consultas sobre estas condiciones, sobre el tratamiento de sus datos o sobre el estado de su cuenta, nuestro equipo responde en español. Identifíquese con el correo o número de celular asociado a su cuenta para agilizar la atención; desde Chiclayo y el resto del Perú la respuesta llega por el mismo canal en que escribió.

Chat en línea Acceda al chat desde la página principal de aa146. Disponible para consultas sobre su cuenta, depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo y condiciones de uso.
Correo electrónico Escriba a soporte@aa146 con el asunto de su consulta legal o de privacidad. Incluya el número de cuenta para que podamos ubicar su perfil sin demora.
Formulario web Complete el formulario en la sección de ayuda del sitio. Ideal para solicitudes formales de datos, correcciones de información personal o reclamos documentados.

Dudas comunes sobre las condiciones legales

Reunimos las consultas que más nos llegan sobre el marco legal de aa146 y el manejo de datos de cuenta. Si su duda no aparece aquí, escríbanos por chat o correo.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas por aa146. Le recomendamos verificar esto antes de abrir una cuenta o realizar un depósito

Publicamos los cambios en esta página con antelación razonable. Continuar usando la plataforma después de la actualización se interpreta como aceptación de los nuevos términos.

Escriba a soporte@aa146 indicando 'Solicitud de eliminación de datos' en el asunto, junto con el correo de su cuenta. Gestionamos su pedido conforme a la normativa peruana vigente.

Solo compartimos datos cuando la ley lo exige o cuando es necesario para procesar pagos a través de Yape, Plin o PagoEfectivo. No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines publicitarios.

Contáctenos de inmediato por chat en línea o por correo. Revisamos el historial de transacciones y, si corresponde, iniciamos el proceso de reclamo con la documentación que usted aporte.

Los datos se conservan el tiempo que establece la legislación peruana aplicable. Una vez cumplido ese plazo, procedemos a eliminarlos o anonimizarlos de forma segura.
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.